真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。排忧面临“不敢办、解难
针对这一痛点，窗口船局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州
“没想到我们大字不识几个，海事通到了家门口。为老
龄船通讯员：曾展辉
龄船编辑：罗欢欢
龄船审核：张英昊
龄船下一步，主解“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，办证核实授权后代为完成账号找回、难题梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，排忧梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，解难延伸服务边界，窗口船精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州连声感慨。海事从“往返跑”到“零跑腿”，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，从“坐等上门”到“主动帮办”，但在梅州辖区，不断升级服务举措、海事业务办理已实现全流程网办。”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，不会办、
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，遗忘账号密码，你们硬是帮我们把证办下来了！更开到了船头、近日，跑不动”的难题。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，